Niveau d'étude visé
BAC +2
Diplôme
BTS - BTS Agricole
Domaine(s) d'étude
Tourisme
Accessible en
Formation initiale, Formation en alternance
Établissements
Lycée polyvalent hôtellerie et tourisme d'Occitanie, Lycée général et technologique Champollion, Lycée général et technologique Marie Curie, Section d'enseignement général et technologique du LP Toulouse-Lautrec, Lycée général et technologique Pardailhan, Lycée général et technologique Gabriel Fauré, Lycée technologique privé social et technique Limayrac, Lycée général privé Peyramale Saint-Joseph
Présentation
Ce BTS permet de se former à la relation client que ce soit pour la vente, l'animation ou la création d'activités touristiques.
Les métiers du tourisme ne sont pas seulement des métiers commerciaux. L'accueil et le guidage des visiteurs ou groupes français et/ou étrangers nécessitent de maîtriser les règles de sécurité, la communication orale et les langues étrangères.
Avec les enseignements sur le secteur, la politique et la géographie, ils acquièrent une culture approfondie des métiers du tourisme. Ils acquièrent les techniques de création de produits touristiques (circuits,...) ainsi que les techniques de communication et de marketing pour mettre en valeur ces produits. Les étudiants apprennent les techniques commerciales et l'utilisation des outils de réservation (GDS). Ils suivent également des enseignements en veille et traitement d'information documentaire afin de connaître les outils et les techniques de recherche d'information.
Admission
Conditions d'admission
- Admission de droit : Non
- Niveau d'études requis : Bac ou équivalent
Programme
En plus des enseignements généraux (6h hebdomadaires) (français et deux langues étrangères), la formation comporte des enseignements professionnels (25h hebdomadaires) :
- Tourisme et territoires (5h hebdomadaires en 1re année, 4h hebdomadaires en 2e année) : lecture et compréhension d'un paysage touristique et/ou patrimonial, analyse et mise en exergue des potentialités touristiques d'un territoire, analyse des impacts socio-économiques, culturels et environnementaux...
- Gestion de la relation clientèle touristique (3h hebdomadaires en 1re année, 4h en 2e année) : accueil, conseil, vente et suivi de clientèle, accompagnement des touristes...
- Gestion de l'information touristique (3h hebdomadaires) : conception, réalisation et diffusion de l'information ; stratégie de communication et maîtrise d'un environnement numérique prégnant et évolutif...
- Elaboration d'une prestation touristique (7h hebdomadaires) : droit (Code du tourisme, Code de la consommation, etc), cadre institutionnel, analyse du marché, analyse des caractéristiques et potentialités de l'espace géographique concerné (territoire ou destination).
- Des enseignements facultatifs viennent compléter ces enseignements : un projet de spécialisation (30h par an), afin d'analyser un contexte professionnel spécifique ou construire un projet en respectant un cahier des charges ; un parcours de professionnalisation à l'étranger (30h par an) dans le but de comparer des pratiques professionnelles, comprendre un cadre de travail et son contexte culturel, repérer et mettre en valeur des pratiques professionnelles susceptibles d'enrichir les approches françaises ; ou bien l'enseignement d'une 3e langue (60h par an).
Sous statut scolaire, l'élève est en stage en France ou à l'étranger pendant 14 semaines réparties sur les deux années.
Contact(s)
Lycée hôtellerie et tourisme d'Occitanie
Adresse
1 RUE DE L'ABBE JULES LEMIRE
BP 3131
31026 TOULOUSE CEDEX 03
Email : 0310046g@ac-toulouse.fr
Téléphone : 05 34 50 10 10
Fax : 05 34 50 10 11
Site :
Lycée hôtellerie et tourisme d'Occitanie
Modalités d'enseignement : formation initiale, alternance
Lycée Champollion
Adresse
13 AVENUE FERNAND PEZET
BP 213
46106 FIGEAC CEDEX
Email : 0460010l@ac-toulouse.fr
Téléphone : 05 65 34 27 91
Fax : 05 65 50 03 33
Site :
Lycée Champollion
Modalités d'enseignement : alternance
Lycée M Curie
Adresse
2 RUE GEORGES LEDORMEUR
BP 9301
65930 TARBES CEDEX 09
Email : 0650026a@ac-toulouse.fr
Téléphone : 05 62 44 56 56
Fax : 05 62 44 56 77
Site :
Lycée M Curie
Modalités d'enseignement : formation initiale, alternance
Lycée Pardailhan
Adresse
CHEMIN DE BARON
BP 20376
32008 AUCH CEDEX
Email : 0320002d@ac-toulouse.fr
Téléphone : 05 62 61 42 50
Fax : 05 62 61 42 51
Site :
Lycée Pardailhan
Modalités d'enseignement : formation initiale, alternance
Lycée G Fauré
Adresse
5 RUE LIEUTENANT PAUL DELPECH
BP 71
09008 FOIX CEDEX
Email : 0090002d@ac-toulouse.fr
Téléphone : 05 34 09 82 30
Fax : 05 34 09 82 46
Site :
Lycée G Fauré
Modalités d'enseignement : formation initiale, alternance
Lycée Peyramale St-Joseph
Adresse
13 AVENUE JOFFRE
65100 LOURDES
Email : 0650058k@ac-toulouse.fr
Téléphone : 05 62 94 26 96
Fax : 05 62 42 28 69
Site :
Lycée Peyramale St-Joseph
Modalités d'enseignement : formation initiale, alternance
LP Toulouse-Lautrec
Adresse
15, RUE CHARLES PORTAL
BP 80314
81000 ALBI CEDEX 09
Email : 0810003n@ac-toulouse.fr
Téléphone : 05 63 49 19 29
Fax : 05 63 49 19 28
Site :
LP Toulouse-Lautrec
Modalités d'enseignement : formation initiale, alternance
Lycée Limayrac
Adresse
50 RUE DE LIMAYRAC
BP 45204
31079 TOULOUSE CEDEX 05
Email : accueil@limayrac.fr
Téléphone : 05 61 36 08 08
Fax : 05 61 36 08 00
Site :
Lycée Limayrac
Modalités d'enseignement : formation initiale