Une grande partie des enseignements est consacrée à l'apprentissage des techniques d'assurances permettant aux diplômés de traiter des dossiers liés tant aux assurances de biens et responsabilités (assurances habitation et automobile, multirisques professionnelles, associations et collectivités locales, assurance de responsabilité civile du particulier, des professions libérales et juridiques, protection juridique, assurance construction obligatoire, offre de garantie d'assistance) qu'aux assurances de personnes et produits financiers (assurance en cas de décès/vie, complémentaire santé, assurance des dommages corporels et dépendance, offre de produits bancaires associés, etc.).

Les élèves apprennent ainsi, pour chacun des contrats ou produits, les principales garanties de base, les extensions, exclusions, limitations de garanties et obligations respectives des parties. Ils acquièrent ainsi les capacités de conduire les opérations de souscription, d'indemnisation et de règlement des sinistres.

La formation aborde l'environnement économique, juridique et managérial de l'assurance leur permettant de repérer les activités de l'assurance, d'identifier les acteurs, de percevoir le cadre juridique général et de suivre un secteur en perpétuelle évolution, avec des risques en mutation constante, qu'ils soient d'ordre sociologiques, démographiques, culturels, technologiques et économiques ainsi que des risques nouveaux liés à la transition numérique, aux cyber-risques, à l'intelligence artificielle et des évolutions environnementales (climat, pollution, etc).

Enfin, les élèves étudient la gestion de la relation client afin d'acquérir des compétences psycho-sociales et commerciales indispensables pour prospecter, conseiller, négocier et vendre dans le cadre d'une relation efficace et de qualité, contribuant ainsi à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille. Dans le cadre de l'apprentissage de la maîtrise du socle technique de l'assurance, ils apprennent à développer leur esprit critique pour analyser, corriger et améliorer au quotidien les résultats obtenus avec les nouvelles technologies et l'IA.